Creați conversații Cum să vă implicați publicul pe rețelele sociale

Angajamentul vorbitor mijloci este procesul de interacțiune cu oamenii de pe platformele de vorbitor mijloci într-un mod fiecine construiește relații și generează rezultate de afaceri. Aceasta candai cuprinde crearea de conținut incantator, răspunsul la comentarii și mesaje și construirea de relații cu adepții.

Implicarea în rețelele sociale este importantă despre companii, ranchiuna le candai a sprijini să:

• Generați clienți potențiali
• Construiți relații cu clienții
• Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii
• Stimulați vânzările

Există mai multe moduri de a măsura implicarea în rețelele sociale, inclusiv:

• Like
• Acțiuni
• Comentarii
• Clicuri
• Casti de implicare

Există o enumerare de strategii pe fiecine companiile le pot prii despre a crește implicarea în rețelele sociale, inclusiv:

• Creați conținut incantator
• Răspunde la comentarii și mesaje
• Rulați concursuri și cadouri
• Folosiți rețelele sociale despre a dezvolta evenimente
• Utilizați rețelele sociale despre inzestra servicii clienților

Există o enumerare de instrumente disponibile despre a a sprijini companiile să urmărească și să măsoare implicarea în rețelele sociale, inclusiv:

• Hootsuite
• Tampon
• Sprout Comunicativ
• Socialbakers
• Google Analytics

Iată câteva cunostinte de caz ale campaniilor de audienta de implicare în rețelele sociale:

• Campania Nike „Indreptatit Do It”.
• Campania „Share a Cup” de la Starbucks
• Campania Aluat-Cupola „Share a Coke”.
• Campania „One for One” a lui TOMS
• Campania „Veridicitate Beauty” a lui Dove

Iată câteva întrebări frecvente deasupra implicarea în rețelele sociale:

• Fiecare este diferența asupra implicarea în vorbitor mijloci și vorbitor mijloci marketing?
• Cât de bogat implicarea în rețelele sociale este bună?
• Fiecare sunt cele mai bune practici despre implicarea în rețelele sociale?
• Cum pot măsura rentabilitatea investiției eforturilor mele de implicare în rețelele sociale?

Angajamentul în vorbitor mijloci este o componentă critică a oricărei strategii de audienta de marketing pe vorbitor mijloci. Urmând sfaturile din cest marfa, vă puteți crește implicarea în rețelele sociale și puteți obține rezultate în afaceri.

Apel la acțiune

Caracteristică	Implicarea în rețelele sociale	Comunicativ Mijloci Marketing	Marketing de conversație	Marketing de conținut	Strategia Comunicativ Mijloci
Definiţie	Măsura modului în fiecine oamenii interacționează cu armaturi dvs. pe rețelele sociale	Procesul de aplicatie a rețelelor sociale despre a vă dezvolta brandul	Procesul de cladire a relațiilor cu clienții dupa intermediul rețelelor sociale	Procesul de dispunere și randuiala a conținutului izbutit despre a ademeni și păstra clienții	Planul ansamblu despre utilizarea rețelelor sociale despre a vă turmenta obiectivele de afaceri
Importanţă	Implicarea în rețelele sociale este importantă despre construirea de relații cu clienții, generarea de clienți potențiali și stimularea vânzărilor	Marketingul pe rețelele sociale este evident despre creșterea gradului de cunoaștere a mărcii, generarea de clienți potențiali și stimularea vânzărilor	Marketingul dupa conversații este evident despre construirea de relații cu clienții, oferirea de servicii despre clienți și stimularea vânzărilor	Marketingul de conținut este evident despre creșterea gradului de cunoaștere a mărcii, generarea de clienți potențiali și stimularea vânzărilor	Strategia de vorbitor mijloci este importantă despre a-ți a insira activitățile de vorbitor mijloci cu obiectivele tale de afaceri
Metrici	Like-uri, distribuiri, comentarii, retweet-uri, urmăriri	Mers pe site, clienți potențiali generați, vânzări	Satisfacția clienților, loialitatea clienților, achiziții repetate	Mers pe site, clienți potențiali generați, vânzări	Conștientizarea mărcii, implicarea, clienții potențiali generați, vânzările
Strategii	Creați conținut incantator, răspundeți la comentarii și mesaje, organizați concursuri și cadouri	Folosiți imprimare plătită, creați conținut izbutit, construiți relații cu influenți	Oferiți servicii excelente despre clienți, oferiți experiențe personalizate, construiți relații cu clienții	Creează conținut izbutit, promovează-ți conținutul pe rețelele de socializare, construiește relații cu influenți	Aliniați-vă activitățile din rețelele sociale cu obiectivele dvs. de afaceri, folosiți rețelele sociale despre a vă bizui eforturile de vânzări și marketing
Instrumente	Hootsuite, Buffer, Sprout Comunicativ, Klout	Google Analytics, Facebook Ads Manager, Twitter Ads	Zendesk, Intercom, Drift, LiveChat	BuzzSumo, Ahrefs, SEMrush, Google Search Console	Sprout Comunicativ, Hootsuite, Buffer, CoSchedule

II. Ce este implicarea în vorbitor mijloci?

Angajamentul vorbitor mijloci este nivelul de interacțiune asupra un aruncator și publicul său pe platformele de vorbitor mijloci. Candai fi măsurat dupa valori bunaoara aprecieri, distribuiri, comentarii și urmăriri.

Implicarea în rețelele sociale este importantă despre mărci, ranchiuna candai:

• Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii
• Generați clienți potențiali
• Construiți relații cu clienții
• Creați o ipostaza pozitivă a mărcii

III. De ce este importantă implicarea în rețelele sociale?

Implicarea în rețelele sociale este importantă din mai multe motive. În intaiul rând, vă candai a sprijini să construiți relații cu clienții și potențialii dvs. Când interacționezi cu oamenii pe rețelele sociale, le arăți că ești materialist de ceea ce au de spus și că prețuiești feedback-ul lor. Cest travaliu vă candai a sprijini să construiți încredere și plauzibilitate, ceea ce candai domoli la mai multe vânzări și conversii.

În al doilea rând, implicarea în rețelele sociale vă candai a sprijini să vă promovați produsele și serviciile. Apoi când postați conținut interesant și incantator pe rețelele sociale, este mai pasamite ca oamenii să vă observe armaturi și să învețe mai multe deasupra ceea ce aveți de oferit. Cest travaliu candai domoli la creșterea traficului către site-ul dvs. și la mai mulți clienți potențiali.

În al treilea rând, implicarea în rețelele sociale vă candai a sprijini să vă îmbunătățiți serviciul despre clienți. Când răspunzi la comentarii și mesaje de pe rețelele sociale, le arăți clienților tăi că ești acoace despre a-i a sprijini. Cest travaliu vă candai a sprijini să construiți o relație pozitivă cu clienții dvs. și să rezolvați fiesce probleme pe fiecine le-ar a merge cuprinde.

În cele din urmă, implicarea în rețelele sociale vă candai a sprijini să fiți la modern cu cele mai recente tendințe. Urmărind alte afaceri și influenți pe rețelele sociale, puteți a se auzi deasupra noi produse, servicii și strategii de marketing. Cest travaliu vă candai a sprijini să rămâneți în fruntea curbei și să vă mențineți afacerea competitivă.

IV. Cum să măsurați implicarea în rețelele sociale

Există mai multe moduri de a măsura implicarea în rețelele sociale, inclusiv:

• Aprecieri, distribuiri și comentarii: asta este cel mai simplu mod de a măsura implicarea și implică pur și usor urmărirea numărului de ori când utilizatorii apreciază, distribuie sau comentează conținutul dvs.
• Casti de implicare: aceasta este o măsură mai nuanțată fiecine ia în considerare numărul de urmăritori pe fiecine îi aveți și frecvența cu fiecine postați conținut. Contra a socoti casti de implicare, împărțiți numărul de aprecieri, distribuiri și comentarii pe fiecine le primiți la numărul de urmăritori pe fiecine îi aveți, atunci înmulțiți acel număr cu.
• Casti de chicoteala (CTR): această insusire măsoară numărul de persoane fiecine fac chicoteala pe un link din postarea dvs. pe rețelele sociale. Contra a socoti CTR, împărțiți numărul de clicuri pe fiecine le primiți la numărul de afișări (de câte ori este văzută postarea dvs.), atunci înmulțiți numărul respectiv cu.
• Postări salvate: această insusire măsoară numărul de persoane fiecine vă salvează postarea în profilul lor. Asta candai fi un bun demonstrativ al angajamentului, ranchiuna arată că oamenii găsesc conținutul dvs. izbutit și doresc să se refere la el mai târziu.
• Retweet-uri și mențiuni: această măsurătoare măsoară de câte ori oamenii retweetează sau menționează conținutul tău pe Twitter. Asta candai fi un bun demonstrativ al acoperirii, ranchiuna arată că conținutul tău este văzut de persoane fiecine nu te urmăresc inca.
• Conversații pe rețelele sociale: această măsurătoare măsoară numărul de conversații fiecine au loc în jurul conținutului dvs. de pe rețelele sociale. Asta candai fi un bun demonstrativ al angajamentului, ranchiuna arată că oamenii nu numai interacționează cu conținutul tău, ci și îl discută între ei.

Este evident să alegeți valorile potrivite despre a vă măsura implicarea în rețelele sociale, ranchiuna oricine măsură vă va a da informații diferite deasupra modului în fiecine publicul dvs. interacționează cu conținutul dvs. Odată ce ați eminent valorile potrivite, le puteți prii despre a vă urmări progresul în stagiune și despre entuziasma ajustări la strategia de vorbitor mijloci, după cum este vital.

V. Strategii despre creșterea angajamentului vorbitor mijloci

Există o enumerare de strategii fiecine pot fi utilizate despre a crește implicarea în rețelele sociale. Unele asupra cele mai eficiente includ:

• Crearea de conținut incantator
• Răspuns la comentarii și mesaje
• Construirea de relații cu adepții
• Folosind concursuri și cadouri pe rețelele sociale
• Promovarea conținutului dvs. pe alte platforme

Să aruncăm o cautatura mai atentă la oricine asupra aceste strategii.

Crearea de conținut incantator

Intaiul pas despre creșterea angajamentului în rețelele sociale este să creați conținut interesant, relevant și informational. Aceasta înseamnă să postați conținut pe fiecine publicul țintă îl va găsi izbutit și fiecine îl va încuraja să interacționeze cu armaturi dvs.

Câteva sfaturi despre crearea de conținut incantator includ:

• Folosind spirit vizuale
• Împărtășirea poveștilor personale
• Adauga întrebări
• Invitarea utilizatorilor să participe la sondaje sau concursuri

Răspuns la comentarii și mesaje

O altă strategie importantă despre creșterea angajamentului în rețelele sociale este să răspunzi la comentariile și mesajele urmăritorilor tăi. Cest travaliu arată că ești materialist de ceea ce au de spus și că prețuiești feedback-ul lor.

Când răspundeți la comentarii, asigurați-vă că:

• Fii condescendent și binevoitor
• Adresați-vă preocupărilor sau întrebărilor comentatorului
• Le mulțumim despre feedback-ul lor

Construirea de relații cu adepții

Rețelele sociale sunt o regim excelentă de a cladi relații cu urmăritorii tăi. Puteți angaja cest travaliu dupa:

• Urmându-i înapoi
• Like și glosa la postările lor
• Invitarea acestora să participe la evenimente sau concursuri
• Atingându-i salariati

Folosind concursuri și cadouri pe rețelele sociale

Concursurile și cadourile din rețelele sociale sunt o regim excelentă de a crește implicarea și de a ademeni noi adepți. Când lansați un gala, asigurați-vă că:

• Faceți regulile clare
• Să ai un prima de asigurare bun
• Promovează concursul pe toate canalele tale de socializare

Promovarea conținutului dvs. pe alte platforme

În cele din urmă, nu uitați să vă promovați conținutul din rețelele sociale pe alte platforme. Cest travaliu se candai angaja dupa:

• Partajarea postărilor tale pe site-ul tău web
• Includerea link-urilor către conturile dvs. de vorbitor mijloci în semnăturile dvs. de e-mail
• Menționând conturile de rețele sociale în postările de pe blog

Urmând aceste strategii, puteți crește implicarea în rețelele sociale și puteți cladi relații cu urmăritorii dvs.

VI. Instrumente despre urmărirea implicării în rețelele sociale

Există o enumerare de instrumente disponibile despre a vă a sprijini să urmăriți implicarea în rețelele sociale. Unele asupra cele mai impoporare instrumente includ:

• Hootsuite: Hootsuite este o platformă de gestionare a rețelelor sociale fiecine oferă o multiplicitate de funcții despre urmărirea implicării în rețelele sociale, inclusiv analize, invitare și planificare.
• Tampon: Buffer este o altă platformă de gestionare a rețelelor sociale fiecine oferă caracteristici similare cu Hootsuite.
• Sprout Social: Sprout Comunicativ este o platformă de gestionare a rețelelor sociale fiecine se concentrează pe furnizarea de informații și analize despre a vă a sprijini să vă urmăriți implicarea în rețelele sociale.
• Socialbakers: Socialbakers este o platformă de analiză a rețelelor sociale fiecine oferă o gamă largă de funcții despre urmărirea implicării în rețelele sociale, inclusiv informații deasupra audiență, comparație competitivă și raportarea campaniilor.

Acestea sunt numai câteva asupra numeroasele instrumente disponibile despre urmărirea implicării în rețelele sociale. Folosind vreunul sau mai multe asupra aceste instrumente, puteți obține informații valoroase deasupra modului în fiecine publicul dvs. interacționează cu conținutul dvs. și puteți iscusinta aceste informații despre a vă îmbunătăți eforturile de marketing pe rețelele sociale.

VII. Pregatire de caz ale campaniilor de audienta în rețelele sociale

Iată câteva exemple de campanii de audienta de implicare în rețelele sociale:

• În 2016, Oreo a creat o senzație virală apoi când a postat pe Twitter o simplă ipostaza a unui prăjitură Oreo cu cuvintele „Totu poți să te înfundi în întuneric”. Tweet-ul a proin ca răspuns la o întrerupere de modern fiecine a lăsat în întuneric o intens crampei din Pripor de Est. Tweetul a proin retweetat de spre 000 de ori și a reusit spre 200.000 de aprecieri.
• În 2017, Nike a lansat o campanie numită „Unlimited Together”. Campania a prezentat o enumerare de videoclipuri fiecine au evidențiat poveștile sportivilor fiecine au depășit obstacolele despre a-și îndeplini visele. Campania a proin un audienta astronomic, videoclipurile fiind vizionate de spre milioane de ori.
• În 2018, Airbnb a lansat o campanie numită „Open Homes”. Campania a încurajat oamenii să-și deschidă casele refugiaților. Campania a apucatura un audienta uriaș, spre 1 milion de neam s-au oferit să-și deschidă casele.

Acestea sunt numai câteva exemple de campanii de audienta de implicare în rețelele sociale. Urmând sfaturile din cest dascal, vă puteți redacta propriile campanii de audienta în rețelele sociale.

Întrebări frecvente deasupra implicarea în rețelele sociale

Î: Fiecare este diferența asupra implicarea în vorbitor mijloci și vorbitor mijloci marketing?

R: Angajamentul vorbitor mijloci este nivelul de interacțiune asupra o marcă și publicul său pe platformele de vorbitor mijloci. Comunicativ mijloci marketing este utilizarea rețelelor sociale despre a dezvolta un aruncator sau un product.

Î: De ce este importantă implicarea în rețelele sociale?

R: Implicarea în rețelele sociale este importantă din mai multe motive. În intaiul rând, vă candai a sprijini să construiți relații cu publicul dvs. și să creați o multime în jurul mărcii dvs. În al doilea rând, vă candai a sprijini să generați clienți potențiali și vânzări. În al treilea rând, vă candai a sprijini să vă îmbunătățiți notorietatea și reputația mărcii.

Î: Cum pot măsura implicarea în rețelele sociale?

R: Există o enumerare de moduri de a măsura implicarea în rețelele sociale. Unele asupra cele mai comune valori includ:

Aprecieri: de câte ori oamenii au pretuit postările tale
Partajări: de câte ori oamenii ți-au distribuit postările
Comentarii: de câte ori oamenii au comentat postările tale
Casti de implicare: procentul de urmăritori fiecine s-au implicat cu conținutul dvs

Î: Fiecare sunt câteva strategii despre creșterea implicării în rețelele sociale?

R: Există o enumerare de strategii pe fiecine le puteți prii despre a crește implicarea în rețelele sociale. Unele asupra cele mai eficiente strategii includ:

Creați conținut incantator: cheia implicării în rețelele sociale este crearea de conținut pe fiecine publicul dvs. îl va găsi interesant și incantator. Aceasta înseamnă să postați conținut fiecine este relevant despre publicul dvs., informational și atrăgător din basta de infatisare vizual.
Răspundeți la comentarii și mesaje: apoi când oamenii vă comentează sau vă trimit mesaje pe rețelele sociale, este evident să răspundeți grabit și minutios. Cest travaliu arată că prețuiești publicul și că ești materialist să interacționezi cu ei.
Desfășurați concursuri și cadouri: concursurile și cadourile sunt o regim excelentă de a starni elan și implicare pe rețelele sociale. Când organizați un gala sau un giveaway, asigurați-vă că îl promovați cu bogat stagiune înainte și clarificați regulile și criteriile.
Utilizați instrumente de vorbitor mijloci: există o enumerare de instrumente de vorbitor mijloci disponibile fiecine vă pot a sprijini să vă urmăriți implicarea, să vă măsurați rezultatele și să creați conținut mai bun.

Î: Fiecare sunt unele greșeli frecvente pe fiecine oamenii le fac apoi când încearcă să se implice pe rețelele sociale?

R: Există o enumerare de greșeli comune pe fiecine oamenii le fac apoi când încearcă să se implice pe rețelele sociale. Unele asupra cele mai frecvente greșeli includ:

Nu postezi bugat conținut: dacă nu postezi bugat conținut, publicul tău va a scotoci de prinde și va circula la alte mărci.
Postarea de conținut nerelevant: dacă postați conținut fiecine nu este relevant despre publicul dvs., asta nu va fi materialist să interacționeze cu asta.
Nu răspunde la comentarii și mesaje: apoi când oamenii vă comentează sau vă trimit mesaje pe rețelele sociale, este evident să răspundeți grabit și minutios.
Nu folosiți instrumente de vorbitor mijloci: există o enumerare de instrumente de vorbitor mijloci disponibile fiecine vă pot a sprijini să vă urmăriți implicarea, să vă măsurați rezultatele și să creați conținut mai bun.

Î: Fiecare sunt cele mai bune practici despre implicarea în rețelele sociale?

R: Există o enumerare de bune practici despre implicarea în rețelele sociale. Unele asupra cele mai importante bune practici includ:

Fii repercusiune: cheia implicării în rețelele sociale este consecvența. Musai să postezi simetric și la aceeași oră în oricine zi sau săptămână.
Fii netagaduit: oamenii pot urmari un declarativ de la o milă distanță. Fii tu însuți pe rețelele sociale și lasă-ți personalitatea să strălucească.
Fii incantator: Rețelele sociale sunt o stradă cu două sensuri. Nu postați numai conținut și atunci uitați de el. Interacționează cu publicul răspunzând la comentarii și mesaje, organizând concursuri și cadouri și punând întrebări.
Utilizați instrumente de vorbitor mijloci: există o enumerare de instrumente de vorbitor mijloci disponibile fiecine vă pot a sprijini să vă urmăriți implicarea, să vă măsurați rezultatele și să creați conținut mai bun.

Î: Fiecare sunt tendințele viitoare în implicarea în rețelele sociale?

R: Viitorul angajamentului vorbitor mijloci este fosforescent. Pe măsură ce tot mai mulți neam folosesc rețelele sociale, mărcile vor uita să găsească modalități noi și inovatoare de a interacționa cu publicul lor. Unele asupra tendințele viitoare în implicarea în rețelele sociale includ:

Utilizarea sporită a videoclipurilor: videoclipurile devin din ce în ce mai impoporare pe rețelele sociale. Mărcile vor uita să înceapă să creeze mai bogat conținut terminal despre a accede la publicul lor.
Individualizare: Rețelele sociale devin din ce în ce mai personalizate. Brandurile vor uita să înceapă să folosească datele despre a cauza experiențe personalizate despre publicul lor.
Adevar augmentată (AR) și autenticitate virtuală (VR): AR și VR devin din ce în ce mai impoporare, iar mărcile vor uita să înceapă să experimenteze

IX.

Angajamentul în vorbitor mijloci este o componentă critică a oricărei strategii de audienta de marketing pe vorbitor mijloci. Interacționând cu publicul dvs., puteți cladi relații, puteți starni umblet către site-ul dvs. și puteți crește vânzările. Urmând sfaturile din cest dascal, vă puteți îmbunătăți implicarea în rețelele sociale și vă puteți turmenta obiectivele de marketing.

Î: Ce este implicarea în rețelele sociale?

R: Angajamentul vorbitor mijloci este nivelul de interacțiune asupra o marcă și publicul său pe platformele de vorbitor mijloci. Acestea pot cuprinde lucruri bunaoara aprecieri, distribuiri, comentarii și urmăriri.

Î: De ce este importantă implicarea în rețelele sociale?

R: Implicarea în rețelele sociale este importantă din mai multe motive. În intaiul rând, vă candai a sprijini să construiți relații cu publicul și să creați un afect de multime. În al doilea rând, vă candai a sprijini să vă promovați armaturi și produsele. În al treilea rând, vă candai a sprijini să culegeți conexiune inversa de la publicul dvs. și să vă îmbunătățiți produsele și serviciile.

Î: Cum pot crește implicarea în rețelele sociale?

R: Există o enumerare de lucruri pe fiecine le puteți angaja despre a crește implicarea în rețelele sociale. Iată câteva sfaturi:

• Creați conținut incantator cu fiecine publicul dvs. va a sticli să interacționeze.
• Răspunde grabit și minutios la comentarii și mesaje din partea publicului tău.
• Organizați concursuri și cadouri despre a încuraja participarea.
• Utilizați rețelele sociale despre a vă dezvolta evenimentele offline.
• Utilizați rețelele sociale despre inzestra servicii clienților.